Comercio & Retail
En el comercio local —desde carnicerías hasta tiendas de retail— las mismas consultas se repiten todo el día. Fuera de horario nadie responde y la venta se va a otra parte. Desplegamos un chat que atiende 24/7 con tu catálogo, stock en vivo y link de pago en la conversación. Toma pedidos, gestiona la postventa y deriva a una persona cuando hace falta. Se integra con tu pasarela de pago y la emisión de DTE. Suma campañas de recompra y recuperación de carros. El resultado: las ventas nocturnas y de fin de semana quedan capturadas, no perdidas.
— McKinsey & Company
Los problemas
Las ventas de noche y fin de semana se pierden mientras nadie responde. Un chat atiende 24/7 con tu catálogo, tu stock y link de pago.
Ventas perdidas fuera de horario
Me escriben a las 10 de la noche o el domingo; cuando respondo, ya compraron en otro lado.
Las mismas preguntas todo el día
Precio, stock, horario, despacho — mi equipo repite lo mismo en vez de vender.
Transferencias que se caen
El cliente dice "te transfiero" y desaparece; cobrar se vuelve perseguir comprobantes.
Nuestras soluciones
Comercio & Retail
Chat que vende 24/7
Atiende con tu catálogo y stock en vivo, sugiere productos y cierra con link de pago en la conversación.
Pedidos y postventa automatizados
Toma el pedido, informa el estado y resuelve la postventa; deriva a una persona cuando hace falta.
Pago y boleta integrados
Conectado a tu pasarela (Flow, Khipu o Webpay) y a la emisión de DTE.
Recompra y carros recuperados
Campañas de recompra y recuperación de carros abandonados, sobre tu propia base de clientes.
Servicios relacionados
Agente de Chat: atiende y vende 24/7
Vende mientras duermes
Automatización interna de procesos
Funcionando solo
Preguntas frecuentes
¿Qué diagnostican primero en Comercio & Retail?
Partimos por el dolor operativo, normalmente alrededor de Ventas perdidas fuera de horario: Me escriben a las 10 de la noche o el domingo; cuando respondo, ya compraron en otro lado. Desde ahí decidimos si el problema es de proceso, datos, sistemas, dirección o una mezcla antes de proponer cualquier implementación.
¿Necesitamos IA o una plataforma nueva para resolverlo?
No por defecto. En Comercio & Retail, la respuesta correcta puede ser un cambio de proceso, una integración, automatización, tablero, software a medida o no construir nada todavía. Solo usamos IA o arquitectura avanzada de datos cuando el diagnóstico muestra que cambiará el resultado del negocio.
¿Cómo podría verse un primer proyecto?
Un primer alcance suele apuntar a Chat que vende 24/7: Atiende con tu catálogo y stock en vivo, sugiere productos y cierra con link de pago en la conversación. Lo mantenemos atado a un resultado medible, responsables claros y la capacidad real de tu equipo para operar el cambio.
¿Cómo funciona el apoyo CAIO/CTO fraccional aquí?
Entramos como dirección técnica fraccional para Comercio & Retail: priorizamos riesgos, convertimos Las mismas preguntas todo el día en decisiones operativas concretas, seleccionamos o coordinamos proveedores cuando hace falta, y supervisamos la implementación hasta que el cambio funcione en el negocio.