Telecomunicaciones
Las redes de telecomunicaciones son sistemas complejos donde un fallo en un nodo afecta servicios en cascada. Sin un mapa de relaciones, los equipos de operaciones navegan a ciegas. Nuestros grafos de conocimiento mapean la topologia completa de la red, correlacionando incidentes, equipos y servicios afectados.
Los problemas
La resolucion de incidentes de red promedia 4.2 horas. Los grafos de conocimiento lo reducen a 40 minutos.
Resolucion lenta de incidentes
4.2 horas promedio porque el equipo no ve las dependencias.
Churn impredecible
Clientes que se van sin senales previas detectables.
Planificacion de red reactiva
Expansion de capacidad basada en quejas, no en prediccion.
Nuestras soluciones
Telecomunicaciones
Grafo de topologia de red
Mapa completo de nodos, enlaces, servicios y dependencias.
Resolucion de incidentes acelerada
De 4.2 horas a 40 minutos con analisis de impacto automatico.
Prediccion de churn
IA que detecta senales de abandono cruzando uso, calidad y soporte.